CUSTOMER SERVICE

アクセサリーについて

弊社のアクセサリーは、コスチュームジュエリーの特質上、ハンドメイドのものが多く、デザイン性を重視しているため非常に繊細です。ご使用の際には、以下の点にご注意いただきますようお願いします。

  • デリケートな素材を使用しているため、薬品類、水、汗などにより色落ちする場合があります。
  • 一部天然素材を使用しているため、傷・色むらがある場合がございます。
  • デザイン上の凹凸や鋭利なパーツ箇所には、ご着用の際十分ご注意ください。
  • 衝撃などによりパーツ割れ、石取れを起こす可能性があります。
  • ご使用中に皮膚の異常、かぶれ等の症状が出た場合は、直ちにご使用をおやめください。
  • 保管の際は、直射日光や湿気にご注意ください。
  • また、ご使用後はやわらかい布で、水分、汗、汚れなどをやさしく拭き取ってください。

キラキラアイテムについて

弊社のキラキラアイテムには「クリスタルガラス」を使用しています。ご使用にあたりまして以下の注意点をご確認くださいませ。

  • クリスタルガラスは非常にデリケートです。汗・水に弱いので、長時間のご使用はお避け下さい。また、過度な衝撃(落下等)を加えますと、クリスタルガラスが取れたり、破損したりする場合がございます。
  • クリスタルガラス取れを防ぐため、持ち運びの際には必ず付属の専用ケースをご使用ください。
  • クリスタルガラスが取れてしまった場合は、金属・ガラス対応のボンドを使用し、本体に薄くボンドを塗り取り付けて下さい。その際、木工用ボンドや金属・ガラス対応ではない瞬間接着剤等は絶対に使用しないで下さい。使用された場合、接着面がべたつき、クリスタルガラスが白く曇り、輝きが失われます。
  • 備え付けのクリスタルガラスがなくなってしまった場合は、お近くの手芸店でお買い求め下さい。

キラキラボールペンの替芯について

キラキラボールペンを店頭にお持ちの上、文具店にご相談くださいませ。

  • 以下の商品は\100前後でお求めいただけます。
    • MITSUBISHI ボールペン替芯  SE-7
    • PILOT ボールペンレフィル  BRF-8F-B
    • ZEBRA ボールぺン替芯  BR-8A-4C-BK
    • ぺんてる ボールペン替芯  KFS07-AD
    • トンボ鉛筆 油性ボールペン替芯  BR-VS
    ※直営店舗でも\105で販売しております。
  • 替芯の交換方法

    【キラキラボールペン】

    本体を回しながらキャップ部を取り外します。
    中の芯を抜き、新しい替芯をセットし、キャップ部を取り付けてください。

    【キラキラボールペン ペンダントタイプ】

    本体を上下に引き抜きます。
    黒いキャップ部分を右に回して、芯ごと取り外します。
    ゴールドの芯の部分のみ新品と交換し、黒いキャップを差し込み、キャップ部を左に回して留めます。
    本体上部を差し込みます。